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1. Quiénes Somos

GuiaFiable es una plataforma de generación de contactos en España operada por Topfed Inc. Nuestra dirección registrada es Calle de Serrano, 45, 28001 Madrid, España. Actuamos como responsables del tratamiento de cualquier información personal recopilada a través de este sitio web. Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo se gestionan tus datos, puedes contactarnos en info@guiafiable.es.

2. Qué Información Recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando decides proporcionarla voluntariamente a través de uno de nuestros formularios. Dependiendo del formulario que uses, esto puede incluir tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, la naturaleza de tu consulta o solicitud y cualquier detalle adicional que decidas facilitar.

Recopilamos esta información a través de los siguientes formularios de nuestra plataforma:

• Formulario de Contacto: para consultas generales, actualizaciones de listados y solicitudes de soporte
• Formulario de Reporte de Negocio: para reportar información de listados incorrecta, desactualizada o engañosa
• Formulario de Recomendación de Negocio: para enviar un negocio para su consideración en nuestra plataforma
• Formulario de suscripción al boletín: para recibir actualizaciones sobre nuevos profesionales, servicios y noticias de la plataforma

No recopilamos datos personales de forma pasiva mediante píxeles de seguimiento o etiquetas publicitarias. Los datos analíticos recopilados mediante cookies se gestionan por separado y se explican en nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información personal que envías únicamente para el fin para el que fue proporcionada. En concreto, usamos tus datos para responder a tu consulta o solicitud de soporte, procesar un reporte de listado o recomendación de negocio, enviarte actualizaciones del boletín si te has suscrito y mantener un registro de las comunicaciones con fines de calidad y cumplimiento normativo.

No utilizamos tus datos personales para elaboración de perfiles, toma de decisiones automatizada, publicidad dirigida ni para ningún fin no relacionado con tu envío original. Nunca venderemos, alquilaremos ni cederemos tu información personal a terceros.

4. Base Legal del Tratamiento

Conforme al RGPD, estamos obligados a contar con una base jurídica para el tratamiento de tus datos personales. Nos basamos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando has enviado activamente un formulario o te has suscrito a nuestro boletín
• Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para responder a tu solicitud, mantener la precisión de la plataforma o proteger la integridad de nuestros listados
• Obligación legal: cuando estamos obligados a conservar determinados registros para cumplir con la normativa aplicable

5. Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir el fin para el que fueron recopilados. Las solicitudes de contacto y formularios se conservan durante un período razonable que nos permita hacer seguimiento y resolver las peticiones. Los datos de suscriptores del boletín se conservan hasta que eliges darte de baja. Una vez que los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura.

6. Cómo Protegemos tus Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales. Tu información se almacena de forma segura y solo los miembros autorizados de nuestro equipo acceden a ella cuando es necesario para gestionar tu solicitud. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación.

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta, pero nos comprometemos a proteger tus datos de la mejor manera posible.

7. Compartir tu Información

No vendemos, compartimos ni divulgamos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento o envío de correos electrónicos, estrictamente bajo acuerdos de tratamiento de datos y solo en la medida necesaria para prestar nuestros servicios.

También podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad reguladora.

8. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web externos, incluidas fuentes de confianza y plataformas colaboradoras. Estos sitios web operan de forma independiente y no están cubiertos por esta Política de Privacidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros y te animamos a revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.

9. Tus Derechos conforme al RGPD

Como interesado conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes pedirnos que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto
• Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando no exista un motivo legítimo para conservarlos
• Derecho a la limitación del tratamiento: puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@guiafiable.es. Responderemos a todas las solicitudes en el plazo de 30 días conforme a los requisitos del RGPD.

10. Baja del Boletín

Si te has suscrito a nuestro boletín y deseas dejar de recibir correos, puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cualquier correo del boletín, o contactándonos directamente en info@guiafiable.es. Procesaremos tu solicitud con prontitud.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestra plataforma, servicios u obligaciones legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada. El uso continuado de nuestra plataforma tras cualquier cambio implica la aceptación de la política actualizada. Te animamos a revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con la forma en que gestionamos tus datos personales, contáctanos en info@guiafiable.es. Nos comprometemos a atender tus preocupaciones con prontitud y transparencia.